Por: Sérgio Chagas

A diferença desse tipo de atendimento era visível nos comissários de bordo da Varig, sempre atenciosos sem perder a firmeza quando necessário. Quando forneciam uma informação, procuravam dizer a verdade, sendo boa ou ruim, com isso o cliente se sentia seguro. Fico com saudades do modêlo Varig.
Infelizmente não consigo sentir o mesmo nas outras cias.